報名武漢銷售管理高效溝通技巧培訓(xùn),  人們在工作和生活之中每時每刻都進行著溝通，以至于大家對于溝通這個概念已經(jīng)非常熟悉了，但什么是溝通？可能很少有人進行過認真、深入的思考。我們在向幾個大公司的中層管理人員提出這個問題時，多數(shù)人都不能予以全面的回答。據(jù)此，我們推測，善于運用溝通的技巧，并能夠進行有效溝通的人可能更少。 事實正如我們所推測的一樣，在實際工作當中許多很有才能的人，由于溝通環(huán)節(jié)存在問題而無法充分發(fā)揮作用；一件本來很好的事情由于溝通環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題導(dǎo)致結(jié)果適得其反……因此，如何進行有效溝通，對于提高工作效率非常重要！ 溝通就是信息（情感、觀點、事件等等）的流通和傳遞。溝通的途徑多種多樣，我們最常用的方法是語言溝通。美國斯隆學(xué)院的行為科學(xué)家們對語言溝通過程中的說話、聆聽、思考三個活動的速度進行了多次試驗，得出了這樣的結(jié)論：思考速度 聆聽速度 說話速度。另外，行為科學(xué)家還通過不同的信息傳遞手段，對獲取信息的有效性進行了多組比對試驗，得出的結(jié)論是：信息經(jīng)提煉后再傳遞給聆聽者，其記憶的效果遠遠好于不加整理且沒有重點的敘述和圖片展示。 這兩組試驗的結(jié)論對如何進行有效溝通產(chǎn)生了很大的影響力，使人們能夠運用科學(xué)的試驗結(jié)論，對比自己的溝通行為，認真思考一下在日常溝通過程中是否存在不適當?shù)男袨椋禾峁┑男畔⒃蕉嘣胶�；不停地灌輸自己的觀點，不管聆聽者的反應(yīng)；信息長篇累牘，沒有重點……事實證明，這樣的溝通往往效果不好，我們需要從信息溝通的流轉(zhuǎn)過程入手，分析這些問題存在的原因，并提出解決措施。 溝通過程中存在的問題 溝通過程中，信息的傳遞一般是經(jīng)過構(gòu)想、組織信息（提煉或加工）、發(fā)出信息、聆聽者接收信息、思考、組織反應(yīng)（反饋）六個過程，在這個循環(huán)過程中，任何一個過程都不能缺少。 如果不經(jīng)過組織信息過程即提煉加工過程，聆聽者就會不知所云，無法掌握重點，因而也無法進行正確的反饋，這種問題在日常工作當中最為普遍，我們稱之為信息堆積；如果不給聆聽者思考的機會和時間，信息傳遞的效果也會大打折扣，聆聽者在交流過程中由于大腦運轉(zhuǎn)速度遠遠快于說話的速度且交流的信息無法引起大腦思考，此時，聆聽者往往會形成“走神兒”或“獨自閃念”的情況，交流的效果自然很差，這種情況也非常普遍，我們稱之為“自我溝通”。這兩種情況在我們的工作過程中極為普遍，并存在某種程度上的變異情況，因此，需要采取應(yīng)對措施加以改進。 管理溝通，從其概念上來講，是為了一個設(shè)定的目標，把信息、思想和情感在特定個人或群體間傳遞，并且達成共同協(xié)議的過程。溝通是自然科學(xué)和社會科學(xué)的混合物，是企業(yè)管理的有效工具。溝通還是一種技能，是一個人對本身知識能力、表達能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，無疑是企業(yè)各項工作順利進行的前提。有效溝通在企業(yè)管理中的重要性主要表現(xiàn)在： 武漢卡耐基熱烈歡迎各位人士來咨詢和學(xué)習(xí)！ 聯(lián)系人：徐老師 手機 微信153 4235 8159  Q Q：4437 90242  武漢卡耐基官網(wǎng)：http://www.hbknj.org 武漢卡耐基教育培訓(xùn)部： 地址：武漢市 武昌區(qū) 《武珞路閱馬場》 云鶴大廈3樓  公交：武珞路閱馬場(10路; 10路通宵線; 61路; 401路; 402路; 411路; 413路; 503路; 519路; 522路; 596路; 701路; 703路; 703路通宵線; 710路; 715路; 728路; 804路; 806路; 電1路; 電車4路) 地鐵：首義路(軌道交通4號線E出站口)    武漢企業(yè)管理培訓(xùn)公司簡介 武漢卡耐基教育咨詢有限公司153****8159是國內(nèi)專業(yè)企業(yè)培訓(xùn)、演講口才培訓(xùn)、人際溝通培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)、人力資源培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、心理輔導(dǎo)、青少年素質(zhì)培訓(xùn)等專業(yè)機構(gòu)。 武漢卡耐基教育咨詢有限公司以“幫助個人及企業(yè)成長，富強我們的祖國，鑄民族之精神”為已任。所開設(shè)的武漢卡耐基口才訓(xùn)練是武漢正規(guī)從事當眾講話專業(yè)訓(xùn)練的成人綜合素質(zhì)培訓(xùn)機構(gòu)，充分借鑒卡耐基成功的國際教育理念，采用小班授課體驗參與式教學(xué)模式，講授簡單有效的表達方法，通過現(xiàn)場的反復(fù)演練，讓學(xué)員徹底解決當眾講話的系列難題，輕松自然的表達自己。目前已有公務(wù)員、公司高管、職場白領(lǐng)、工程師、會計師、律師、教師和學(xué)生等來自各行各業(yè)的300000余名學(xué)員成功畢業(yè)，培訓(xùn)效果得到了高度認可和一致好評，通過培訓(xùn)給學(xué)員帶來的影響力持久不衰，在社會贏得了良好的口碑與極高的聲譽。 于此同時，武漢卡耐基教育咨詢有限公司為企業(yè)提供人才的導(dǎo)入、《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)》、《企業(yè)商務(wù)禮儀》、《企業(yè)團隊感恩文化》，《員工心態(tài)建設(shè)》及《團隊凝聚力》《執(zhí)行力》以熔煉企業(yè)卓越團隊為宗旨。以《企業(yè)咨詢診斷》、幫助企業(yè)快速找出企業(yè)癥結(jié)、完善《企業(yè)的內(nèi)部管理體系》、《企業(yè)整合咨詢》、《企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向分析》、《企業(yè)財務(wù)管理咨詢》、《企業(yè)品牌定位與整合營銷》為核心。滿足了企業(yè)所有層次人士的社會再教育的需求及企業(yè)發(fā)展的再次突破。創(chuàng)造性地整合各種優(yōu)質(zhì)資源，為企業(yè)提供實際管理技能培訓(xùn)與實用輔導(dǎo)咨詢的嵌入式專業(yè)培訓(xùn)顧問公司，致力于協(xié)助企業(yè)提高員工職業(yè)化素質(zhì)、提升企業(yè)管理銷售水平以及企業(yè)核心競爭力。致力于追求為社會和企業(yè)創(chuàng)造一流的社會再教育平臺，在和諧奮進中幫助企業(yè)及員工快速提升及改變。